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品牌故事

许多人还不知道21客,
它的滋味,故事和姓名,只在朋友中心口碑相传。
同一切纯粹的蛋糕相同,21客运用实在的乳脂奶油,根绝任何色素、香精和增加剂。
一次次的游览,一次次的寻觅,一次次的测验,挑剔近50种国外的地道质料,
21客,
21款经典口味。
21客,不止是一块蛋糕。

很难幻想,奶油蛋糕到了我国,竟会变成这个姿态——植脂奶油大行其道。
人类总是那么自作聪明,回绝大天然天然的奉送。你或许不理解,什么是植脂奶油——以植物脂肪和植物蛋白为主要成分,增加乳化剂、稳定剂、蛋白质、糖、食盐、色素、香精等辅料,经特别工艺加工而制成的一种奶油仿制品。在发泡性、稳定性、保形性、保存性等方面比天然奶油好,是搅打后泡沫丰厚的蛋糕外表装修、裱花料。可话说回来,假如人工合成的东西那么完美,大天然又为何要忘我奉送呢?
乳脂奶油则不同,主要从天然新鲜牛奶中提取,无任何色素和增加剂。比较之下,乳脂奶油比植脂奶油贵三倍,口感上也愈加甜润地道,切当地说,是否运用乳脂奶油,是蛋糕好坏与否的底子规范。没有一个纯粹的欧洲品牌,会选用植脂奶油。
选用乳脂奶油的21客蛋糕,确实没有你从前吃过的植脂奶油蛋糕保质期长。但就像鲜花简单凋零,实在天然的甘旨,一向如此。一起这更要求咱们从订单到甘旨送达,必定要时刻极短。甚至为取得绝佳口感,连制造和享受的温度都是严苛的,在这一点上,咱们和极品干邑千篇一律。

奶油、黄油、巧克力、奶酪……悉数为国际不同原产地尖端原材料。

21客坚持选用来自新西兰的天然乳脂奶油,并且在艺术上相同坚持美感与质感俱善,一切原材料均选用地道极品,近50种源自国外,并由21客亲身选择、加工。
来自新西兰的奶油和来自比利时的巧克力,是蛋糕最纯粹的选择,也是蓝天白云和浪漫温馨的异国情怀;来自美国或土耳其的榛子、新西兰的猕猴桃和金果、美国的黑樱桃,是生果坚果中的极品;来自牙买加的摩根船长朗姆酒、爱尔兰百利甜酒,还有上品的白兰地、樱桃酒和咖啡酒调出风味,愈加令人倾倒……咱们其实理解,假如这一切都从国内选购,必定能轻松许多,当然,那样也就不会有异乎寻常的21客。
与许多你从前吃过的蛋糕坯子的单调口味比较,21客的每一款蛋糕必须用质料烘烤蛋糕坯,假如我不说,你必定不会知道,但味蕾不会诈骗你。比方栗茸暗香真的用上好栗子来烘烤蛋糕坯……坯子各具精华和风味,宛如真爱,多样但永久仅有。

在欧洲传统工艺的基础上,充分发挥构思,原创全新而时髦的口味。

21客尊重并了解,蛋糕时髦性的底子驱动力是构思和产品。在配方、口味、形制等任何细节,21客从未中止对新产品和新口味的崇奉和研判,至今已诞生数十种首创品类。一起,21客从全球规模内的原料精选、制造工艺、后期服务等方面为完结构思做出确保。

根绝任何色素、增加剂与防腐剂。

21客以为,实在的天然甘旨,均有其本身的生命规则,人力才智应该用在怎么保护食物的天然本性上,这样做,不只是为了健康,更是尊重每一种精心选择的地道食材。
配送阐明

21客蛋糕均由21客门店配送, 廿一客配送服务人员送货上门 ,市区免费送上门

配送网络】---21客现在上海,杭州,北京3个城市中开通了配送网络;

免费配送】市区内咱们免费送货上门,假如您配送地址在市区周边近郊,请咨询客服人员承认配送费,远郊或更远间隔不受理订单;

送货时刻】1.蛋糕下单付出成功后,一致由分店现订现做, 北京上海提早五个小时订货,杭州提早八小时订货,提拉米苏须提早24小时订货。 ;
       2. 如若需求修正蛋糕品类或送货时刻,送货时刻将依据修正内容拖延五小时(杭州八小时)内完结 ;
      3. 假如您在22点---8点间下单,北京送货时刻最早为14点。 杭州送货时刻最早为16点半。

店内自取】假如您不需求咱们为您派送产品,欢迎您到咱们的连锁店内自行取货,您只需求网上下单并付款,咱们会告诉您地址和电话;

收货签收

  1.收货人可当场要求送货人员当面翻开包装盒,进行检验。检验没有问题后再签收。 若遇到蛋糕有破损或歪边现象可拒收,咱们能够再组织分店制造一次再配送,或拒收退款处理,各位亲朋需将瑕疵蛋糕保存,咱们将为您进行一对一的退换货处理。
  2.收货人假如当场没有进行检验而签收,咱们视之为已进行验货签收。
  3.咱们原则上是要求自己签收,假如收货人要求咱们其它人代收,那咱们也会尊重收货人的意思。

温馨提示

  1.您在收到产品时,请依据廿一客发货单细心检查检验所收到的产品,检验无误后再进行签收。假如发现产品缺少、缺失、脏污、破损、配送过错等问题,请当场检验时指出,必须其时与咱们的客服人员联络承认,廿一客将免费从头配送,往后将不予受理此类问题。 
  2.如订货产品呈现断货现象,客服人员会及时与您联络,寻求您的指示,是等候调货或许撤销订单,若您现已付出货款,撤销订单后,咱们会将货款及时为您退回。
  3.如有特别收货时刻要求,请在订单留言处具体注明。

什物与图片差异

  1.亲~供给优质合格的产品是21客的责任,但因为蛋糕是纯手工制造的产品,是由各区域分店不同的蛋糕师制造,因每一位蛋糕师的制造水平以及其时分店所备的配件不同,会形成制造出来的什物与图片会有必定的差异!

  2.蛋糕上面时令生果会跟着时节改变而改变,所以也会有一些差异;

  3.再次声明无法做到与网上图片一模相同,产品图片都是通过专业拍照拍照的,因为拍照灯火等原因也无法与实践产品的色泽保持一致,因而实践收货产品与图片样品会有必定的差异,但咱们会严格控制这种差异。

  4.假如您对这方面有特强烈要求100%相同完美的,请您细心考虑后再下单,谢谢~

配送规模


21客蛋糕配送规模
下列城市市区:免费送货上门;
廿一客现支撑北京、上海、杭州、天津、姑苏、无锡、广州、深圳区域免费送货上门服务。
送货方法:廿一客配送服务人员送货上门。
送货规模:

(一)北京:六环以内送货,五环以内免费配送,五环至六环内加收配送费用不等;

示图:

北京配送规模示图

(二)天津:

A.  绕城公路以内送货,快速路以内免费送货,快速路以外到绕城公路以内收配送费15元;

示图:

天津配送规模示图A

B. 天津滨海新区-塘沽:西至西中环快速-北至京津高速-东至海边高速-南至海河,免配送费:

示图:

天津配送规模示图B

(三)上海:上海绕城高速以内送货,免配送费;

示图:

上海配送规模示图

(四)杭州:杭州绕城高速以内、西至杭州绕城高速-北至江东大路-东至钱塘江-南至钱塘江、杭州萧山国际机场、阿里巴巴西溪园区送货,免配送费;

示图:

杭州配送规模示图

(五) 姑苏:姑苏绕城高速内(阳澄湖以东在外)送货;阳澄湖区(西至常台高速-北至绕城北线-东至阳澄湖-南至京沪高速)、木渎区(西至绕城西线-北至太湖大路-东至金枫路-南至宝带西路)、吴中区(西至绕城西线-北至宝带西 路-东至友新快速路-南至绕城南线)加收配送费不等;其它区域免配送费;

示图:

姑苏配送规模示图

(六)无锡:西至西环路-北至沪宜高速/京沪高速/锡沪路-东至通锡高速-南至通锡高速及向西延长线(至太湖)送货;西至京沪高速-北至锡沪路-东至通锡高速-南至京沪/通锡高速加收配送费用20元;其它区域免配送费;

示图:

无锡配送规模示图

(七)广州:西至广清高速/广州环城高速/广珠西线高速-北至广州绕城高速-东至广州绕城高速-南至广州绕城高速送货,免配送费;

示图:

广州配送规模示图

(八)深圳:西至广深沿江高速-北至深圳宝安国际机场/沈海高速-东至长深高速/盐排高速-南至深盐路/沙盐路/沙深路/罗沙路/盐坝高速/滨河大路/京港澳高速/滨河大路/深圳湾以北; 免配送费。

示图:

深圳配送规模示图

提示:以上图示中色彩表明如下:

1. 色彩掩盖区为配送区域;

2. 绿色代表免配送费区域;

3. 黄色表明有配送费区域。


 

温馨提示 :
1. 配送抵达时刻前后会有15分钟左右的差错;上海外环S20-S30区域内,配送抵达时刻前后会有40分钟左右的差错。
2.您在收到产品时,请依据廿一客发货单细心检查检验所收到的产品,检验无误后再进行签收。假如发现产品缺少、缺失、脏污、破损、配送过错等问题,请当场检验时指出,必须其时与咱们的客服人员联络承认,廿一客将免费从头配送,往后将不予受理此类问题。 
3.如订货产品呈现断货现象,客服人员会及时与您联络,寻求您的指示,是等候调货或许撤销订单,若您现已付出货款,撤销订单后,咱们会将货款及时为您退回。
4.如有特别收货时刻要求,请在订单留言处具体注明。

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